Termos e Condições da PWPW

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma PWPW (disponível em pwpw.br.com), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os serviços da PWPW. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação automática das novas condições.

Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você (o usuário) e a PWPW. Recomendamos que você salve ou imprima uma cópia deste documento para referência futura.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da PWPW, você deve atender aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
• Ser residente no Brasil ou em território onde o acesso à plataforma seja legalmente permitido;
• Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos;
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar;
• Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionários da PWPW.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma PWPW. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento imediato de todas as contas identificadas, com possível confisco dos saldos.

Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. A PWPW reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para verificar sua identidade.

3 Uso da Plataforma

A PWPW concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, em conformidade com estes Termos e Condições.

É expressamente proibido:

• Utilizar a plataforma para fins comerciais ou profissionais sem autorização expressa da PWPW;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema ou contornar medidas de segurança;
• Usar bots, scripts automatizados ou qualquer software que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Realizar qualquer atividade que possa prejudicar outros usuários ou a integridade da plataforma PWPW.

4 Depósitos e Saques

A PWPW aceita os seguintes métodos de pagamento: Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, e carteiras digitais homologadas pela plataforma.

Depósitos:

• O valor mínimo de depósito é de R$50,00;
• Depósitos via Pix são processados instantaneamente;
• Depósitos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação;
• A PWPW não cobra taxas sobre depósitos.

Saques:

• O valor mínimo de saque é de R$50,00;
• Saques são processados em até 24 horas após aprovação;
• A verificação de identidade completa é obrigatória para o primeiro saque;
• Os saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado no depósito, quando possível;
• A PWPW reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de R$5.000,00.

5 Bônus e Promoções

A PWPW oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos, que são sempre exibidos claramente antes da aceitação. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Cada bônus tem um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes do saque;
• Bônus são válidos apenas para usuários que atendam aos critérios de elegibilidade de cada promoção;
• A PWPW reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos;
• Bônus não utilizados expiram conforme o prazo indicado em cada promoção;
• Não é permitido o uso de múltiplas contas para acumular bônus.

A PWPW pode modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, desde que os direitos adquiridos pelos usuários que já aceitaram o bônus sejam respeitados.

6 Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na plataforma PWPW são definitivas após confirmação. Não é possível cancelar ou modificar uma aposta após sua confirmação, exceto nos casos em que a funcionalidade de Cash Out esteja disponível.

A PWPW reserva-se o direito de:

• Anular apostas em caso de erros técnicos ou de cotação;
• Suspender mercados ou eventos por razões operacionais;
• Limitar o valor máximo de apostas por usuário ou por evento;
• Recusar apostas que possam comprometer a integridade dos mercados.

Os resultados dos jogos de cassino são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. A PWPW não interfere nos resultados dos jogos.

7 Conduta do Usuário

O usuário concorda em utilizar a plataforma PWPW de forma ética e responsável. São consideradas violações graves destes termos:

• Tentativa de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• Uso de informações privilegiadas para obter vantagem indevida em apostas;
• Comportamento abusivo ou ofensivo em relação à equipe de suporte da PWPW;
• Exploração de bugs ou falhas técnicas da plataforma;
• Qualquer forma de conluio com outros jogadores para manipular resultados.

Violações graves podem resultar no encerramento imediato da conta, confisco do saldo e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

8 Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta na PWPW a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, todos os requisitos de apostas de bônus ativos devem ser cumpridos ou os bônus serão cancelados.

A PWPW pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Violação destes Termos e Condições;
• Suspeita de atividade fraudulenta ou ilegal;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro;
• Criação de múltiplas contas;
• Determinação judicial ou regulatória.

Em caso de encerramento por violação dos termos, a PWPW reserva-se o direito de reter saldos pendentes enquanto a investigação estiver em andamento.

9 Jogo Responsável

A PWPW está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de pessoas, o jogo pode se tornar problemático, e por isso oferecemos as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos;
• Limites de apostas: controle o valor máximo que pode apostar por período;
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por períodos de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta se necessário;
• Alertas de tempo: receba notificações sobre o tempo que você passa na plataforma.

Para acessar essas ferramentas ou obter ajuda, visite nossa página de Jogo Responsável ou entre em contato com o suporte da PWPW.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma PWPW — incluindo textos, imagens, logotipos, design, software e demais elementos — é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da PWPW sem autorização prévia e por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.

Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade dos respectivos provedores e estão licenciados para uso pela PWPW. Qualquer uso não autorizado desses jogos fora da plataforma é proibido.

11 Limitação de Responsabilidade

A PWPW não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma;
• Interrupções temporárias no serviço por razões técnicas ou de manutenção;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário;
• Problemas de conectividade ou falhas de dispositivos do usuário;
• Conteúdo de terceiros acessível através da plataforma.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da PWPW perante um usuário excederá o valor depositado pelo usuário nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a legislação brasileira determine de forma diferente.

12 Alterações nos Termos

A PWPW reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência.

Alterações menores, como correções ortográficas ou atualizações de informações de contato, podem ser realizadas sem aviso prévio. A data da última atualização sempre será exibida no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma PWPW após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

13 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma PWPW será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.

As partes concordam em tentar resolver qualquer disputa de forma amigável antes de recorrer a medidas judiciais. Para isso, o usuário deve entrar em contato com o suporte da PWPW descrevendo detalhadamente a situação.

Caso qualquer disposição destes termos seja considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

14 Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do uso da plataforma PWPW, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na plataforma PWPW
• FAQ: acesse nossa página de perguntas frequentes para respostas rápidas

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado ao uso da PWPW.